Politique de Confidentialité

Chez shop.minacaststudio.com, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site et effectuez des achats de produits, tels que des cartes cadeaux, sur notre boutique en ligne.

1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment lorsque vous :

Créez un compte ou effectuez un achat ;
Contactez notre service client ;
Vous abonnez à notre newsletter.

Les informations collectées peuvent inclure, mais ne se limitent pas à :

Identité et coordonnées : votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, et adresse de facturation ;
Informations de paiement : les détails de votre carte de crédit ou autres méthodes de paiement (les paiements sont traités via des passerelles sécurisées et nous ne stockons pas les informations de carte bancaire) ;
Données techniques : votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées, et autres données recueillies via des cookies et des outils d’analyse.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Traiter et gérer vos commandes : Pour vous envoyer vos cartes cadeaux numériques et fournir des services de suivi après-vente ;
Améliorer votre expérience d’achat : Pour personnaliser votre expérience utilisateur et optimiser nos services en fonction de vos préférences ;
Communiquer avec vous : Pour vous envoyer des notifications concernant vos achats, vous fournir un support client, ou vous informer des offres promotionnelles si vous y avez consenti ;
Sécurité et prévention de la fraude : Pour protéger nos utilisateurs contre toute fraude ou abus sur notre site ;
Analyses : Pour améliorer nos services en analysant l’utilisation de notre site web, grâce à des données statistiques anonymisées.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons, louons ou partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les situations suivantes :

Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires qui nous aident à traiter les paiements, expédier les commandes, fournir des services marketing ou techniques (tels que les plateformes de newsletter). Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu’ils fournissent en notre nom ;
Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour répondre à des demandes des autorités gouvernementales ;
Sécurité : Si nécessaire, nous pouvons partager des informations dans le cadre de la prévention de la fraude, des violations de sécurité, ou pour protéger nos droits ou ceux de nos utilisateurs.

4. Sécurité des Informations

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, vol ou altération. Cela inclut :

Cryptage SSL : Toutes les transactions sur notre site sont sécurisées via la technologie SSL, qui protège vos informations pendant leur transmission ;
Stockage sécurisé des données : Vos informations personnelles sont stockées dans des bases de données sécurisées, protégées par des pare-feux et des mesures de sécurité avancées.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, aucun système de transmission ou de stockage des données n’est complètement sécurisé. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations, mais nous mettons en œuvre des mesures rigoureuses pour minimiser les risques.

5. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et d’autres technologies de suivi pour :

Améliorer la navigation sur notre site ;
Personnaliser le contenu en fonction de vos préférences ;
Analyser l’utilisation de notre site via des outils comme Google Analytics.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

6. Droits des Utilisateurs

En tant qu’utilisateur, vous avez plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment :

Accès : Vous pouvez demander à recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
Correction : Si certaines informations sont incorrectes ou obsolètes, vous pouvez demander leur rectification ;
Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles sous certaines conditions, sauf si nous devons les conserver pour des raisons légales ou contractuelles ;
Désabonnement des communications marketing : Si vous ne souhaitez plus recevoir nos emails marketing, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien figurant dans chaque email.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée dans la section « Contact ».

7. Politique relative aux mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment des informations concernant des mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez obtenir l’autorisation de votre parent ou tuteur avant d’utiliser notre site.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, avec une mise à jour de la date de révision en haut du document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuels changements.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette Politique de Confidentialité, ou pour exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Email : giftcard@minacaststudio.com